Индивидуальный предприниматель Шуварикова Светлана Александровна (далее — «Исполнитель»), публикует настоящую Публичную оферту о предоставлении услуг физическим и юридическим лицам (далее — «Заказчик»).
Настоящий документ в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ является публичной офертой.
1. Термины и определения
1.1. Оферта — настоящий документ, опубликованный в сети Интернет по адресу: https://shuart.pro/.
1.2. Сайт — официальный веб-сайт Исполнителя, расположенный по адресу https://shuart.pro/.
1.3. Услуги — проведение Исполнителем разовых занятий по рисованию, мастер-классов, выездных мероприятий (пленэров), а также реализация абонементов и подарочных сертификатов.
1.4. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком. Акцептом признается внесение Заказчиком оплаты (полной или частичной) за услуги Исполнителя. С момента поступления денежных средств на счет Исполнителя Договор считается заключенным.
1.5. Абонемент — пакет услуг (определенное количество часов занятий), предоставляемый Заказчику на особых финансовых условиях в течение ограниченного срока действия.
1.6. Подарочный сертификат — документ (электронный или бумажный), подтверждающий внесение авансового платежа и дающий право его предъявителю на получение услуг Исполнителя на сумму номинала или на указанную в нем услугу.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в соответствии с выбранным Тарифом, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти Услуги.
2.2. Расписание занятий, перечень доступных направлений и тарифы размещаются на Сайте Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в расписание, заблаговременно уведомляя об этом Заказчика.
2.3. Если иное не указано в описании тарифа, в стоимость занятий включены все необходимые художественные материалы (бумага, холсты, кисти, краски, фартуки и т.д.) и использование студийного оборудования.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Качественно и в срок оказать оплаченные Заказчиком услуги.
3.1.2. Обеспечить Заказчика необходимым рабочим местом и материалами на время занятия.
3.1.3. Сохранять конфиденциальность персональных данных Заказчика.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Не допускать к занятиям лиц, находящихся в состоянии алкогольного, наркотического опьянения, или нарушающих общественный порядок.
3.2.2. Привлекать третьих лиц (приглашенных преподавателей, художников) для оказания услуг.
3.2.3. Вносить изменения в расписание или заменять преподавателя в случае его болезни или иных форс-мажорных обстоятельств.
3.3. Заказчик обязуется:
3.3.1. Своевременно оплачивать услуги.
3.3.2. Бережно относиться к имуществу студии и предоставленным материалам.
3.3.3. Приходить на занятия без опозданий. Время опоздания не компенсируется и не продлевает время занятия.
4. Специфика услуг: Абонементы, Сертификаты, Пленэры
4.1. Абонементы:
4.1.1. Абонемент приобретается на определенное количество часов (например, 8 часов) и имеет строго установленный срок действия — [1 месяц] с момента первого посещения.
4.1.2. Если Заказчик не использовал часы из Абонемента до окончания срока его действия по причинам, не зависящим от Исполнителя, услуга считается оказанной в полном объеме, так как Исполнитель бронировал место в группе.
4.1.3. Срок действия Абонемента может быть приостановлен («заморожен») по уважительной причине (болезнь при предъявлении справки) на срок не более [14 дней].
4.2. Подарочные сертификаты:
4.2.1. Срок действия Подарочного сертификата составляет [2 месяца] с даты приобретения.
4.2.2. Для использования Сертификата его предъявитель должен предварительно записаться на занятие.
4.3. Выездные мероприятия (Пленэры):
4.3.1. Пленэры проводятся на открытом воздухе (в г. Москва или иных локациях).
4.3.2. В случае неблагоприятных погодных условий (проливной дождь, штормовое предупреждение) Исполнитель вправе перенести дату/время проведения Пленэра, либо перенести занятие в крытое помещение (студию, музей, кафе), заранее уведомив Заказчика. Это не является неисполнением обязательств по Договору.
5. Порядок отмены и переноса занятий
5.1. Заказчик имеет право отменить или перенести свою запись на занятие без потери средств не позднее, чем за [12 часов] до его начала. Отмена производится путем направления сообщения Исполнителю в мессенджере или по телефону.
5.2. При отмене записи менее чем за [12 часов] или при неявке Заказчика на занятие без предупреждения:

• В случае разовой оплаты: Исполнитель вправе удержать из уплаченной суммы фактически понесенные расходы (ФПР) на подготовку рабочего места, холста и материалов, которые могут составлять до 100% от стоимости занятия.
• В случае Абонемента: забронированные часы списываются с баланса Абонемента в полном объеме.

6. Порядок расчетов и Возврат средств
6.1. Стоимость услуг определяется текущими Тарифами, размещенными на Сайте. Оплата производится в рублях путем безналичного перечисления средств по реквизитам Исполнителя или через платежную форму (эквайринг).
6.2. В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», Заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения настоящего Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов (ФПР).
6.3. При возврате средств за неиспользованный Абонемент расчет производится следующим образом: из уплаченной суммы вычитается стоимость уже посещенных часов, пересчитанная по тарифу разового занятия (так как скидка предоставлялась за комплексную покупку), а также вычитаются иные документально подтвержденные расходы Исполнителя.
6.4. Для оформления возврата Заказчик направляет письменное заявление на электронную почту shuartmsk@ya.ru. Возврат осуществляется по реквизитам плательщика в течение 10 (десяти) дней с момента получения заявления.
7. Персональные данные
7.1. Оставляя заявку на Сайте (через формы обратной связи, в том числе при нажатии кнопки «Позвоните мне»), Заказчик дает свое согласие на обработку Исполнителем своих персональных данных (имя, номер телефона) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
7.2. Данные используются исключительно для связи с Заказчиком, оказания услуг и информирования об изменениях в расписании.
7.3. Если Заказчик добровольно оставляет отзыв об услугах Исполнителя, он дает согласие на размещение своего имени, фамилии и текста отзыва на Сайте и в социальных сетях Исполнителя.
8. Разрешение споров
8.1. Все споры и разногласия решаются путем переговоров. Досудебный претензионный порядок обязателен. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней.
8.2. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.
9. Реквизиты Исполнителя
ИП Шуварикова Светлана Александровна
Юридический адрес: 391434, Рязанская область, г. Сасово, мкрн. Северный, дом 30
ИНН: 623203491528
ОГРНИП: 325620000025613
Расчетный счет: 40802810100008402202
Банк: АО «ТБанк»
Корр. счет: 30101810145250000974
БИК: 044525974
Телефон: +7 910 624-41-09
Электронная почта: shuartmsk@ya.ru